Poučení o odstoupení

Stav k září 2026. Platí pro smlouvy o kurzu od startu, na čekací listině žádnou smlouvu neuzavíráš.

1. Rozsah platnosti

Tyto informace platí pro smlouvy, které jako spotřebitel uzavíráš se společností AXEON TECHNOLOGIES FZCO (provozovatelkou QANTERIS) o digitálním obsahu a digitálních službách: online kurz, záznamy, pracovní sešity a šablony, komunitu, AI asistenci a živou výuku. Smluvní stranou je vždy AXEON TECHNOLOGIES FZCO. Spotřebitelem je každá fyzická osoba, která uzavírá právní jednání za účelem, který nelze převážně přiřadit k její podnikatelské ani samostatné profesní činnosti.

2. Právo odstoupit

Máš právo odstoupit od této smlouvy do čtrnácti dnů bez uvedení důvodu. Lhůta činí čtrnáct dní ode dne uzavření smlouvy. Pro uplatnění práva odstoupit nás musíš AXEON TECHNOLOGIES FZCO IFZA Business Park, DDP P.O. Box 342001 Dubaj, Spojené arabské emiráty E-mail: mail@qanteris.com informovat jednoznačným prohlášením (například e-mailem nebo dopisem) o svém rozhodnutí odstoupit od této smlouvy. Můžeš k tomu použít vzorový formulář pro odstoupení níže, ale nemusíš. Pro dodržení lhůty stačí, když oznámení odešleš před jejím uplynutím.

3. Důsledky odstoupení

Když od této smlouvy odstoupíš, vrátíme ti všechny platby, které jsme od tebe obdrželi, bez zbytečného odkladu a nejpozději do čtrnácti dnů ode dne, kdy nám dorazí tvoje oznámení. Pro vrácení použijeme stejný platební prostředek jako při původní transakci, pokud s tebou nebylo výslovně dohodnuto něco jiného, v žádném případě ti za to nebudou účtovány poplatky. Pokud jsi požádal, aby služba začala během lhůty pro odstoupení, zaplatíš nám přiměřenou částku odpovídající podílu plnění poskytnutého do tvého odstoupení na celkovém rozsahu.

4. Předčasný zánik práva odstoupit

U digitálního obsahu, který není dodáván na hmotném nosiči dat (kurzová videa, záznamy, pracovní sešity, šablony), tvoje právo odstoupit zaniká, když jsme začali s plněním poté, co jsi výslovně souhlasil s tím, že začneme před uplynutím lhůty pro odstoupení, potvrdil jsi, že tím ztrácíš právo odstoupit, a my jsme ti poskytli potvrzení smlouvy. U digitálních služeb s omezenou dobou trvání (komunita, AI asistence, živá výuka) tvoje právo odstoupit zaniká, když jsme službu plně poskytli a začali jsme až poté, co jsi výslovně souhlasil s tím, že začneme před uplynutím lhůty, a potvrdil jsi, že při úplném splnění ztrácíš právo odstoupit. Pokud odstoupíš poté, co plnění na tvoji žádost začalo, ale ještě není dokončeno, dlužíš poměrnou náhradu hodnoty podle oddílu 3.

5. Co to konkrétně znamená

Po nákupu získáš okamžitý přístup ke kurzu a do zákaznické sekce. Abychom to mohli udělat, vyžádáme si v objednávkovém procesu tvůj výslovný souhlas, tím žádáš, abychom začali před uplynutím lhůty pro odstoupení, a potvrzuješ, že tím ztrácíš právo odstoupit podle pravidel z oddílu 4. Jednou poskytnutý digitální obsah nelze vrátit jako zboží. Před objednávkou si můžeš v klidu projít popis plnění, při dotazech nás kdykoli zastihneš na mail@qanteris.com.

6. Vzorový formulář pro odstoupení

Pokud chceš od smlouvy odstoupit, vyplň tento formulář a pošli nám ho zpět. Komu: AXEON TECHNOLOGIES FZCO, IFZA Business Park, DDP, P.O. Box 342001, Dubaj, Spojené arabské emiráty, e-mail: mail@qanteris.com Tímto odstupuji od smlouvy, kterou jsem uzavřel, o následujícím plnění: ____________ Objednáno dne: ____________ Jméno: ____________ Adresa: ____________ Podpis (pouze při oznámení na papíře): ____________ Datum: ____________

7. Řešení sporů

Nejsme povinni ani připraveni účastnit se řízení o řešení sporů před spotřebitelským smírčím orgánem.