Pouczenie o odstąpieniu od umowy

Stan na wrzesień 2026. Dotyczy umów o kurs od startu. Na liście oczekujących nie zawierasz umowy.

1. Zakres zastosowania

Te informacje dotyczą umów, które jako konsument zawierasz z AXEON TECHNOLOGIES FZCO (operatorem QANTERIS) na treści cyfrowe i usługi cyfrowe: kurs online, nagrania, zeszyty ćwiczeń i szablony, społeczność, asystę AI oraz zajęcia na żywo. Stroną umowy jest zawsze AXEON TECHNOLOGIES FZCO. Konsumentem jest każda osoba fizyczna, która dokonuje czynności prawnej w celach niezwiązanych głównie z jej działalnością gospodarczą ani samodzielną działalnością zawodową.

2. Prawo odstąpienia od umowy

Masz prawo odstąpić od tej umowy w terminie czternastu dni bez podawania przyczyn. Termin wynosi czternaście dni od dnia zawarcia umowy. Aby skorzystać z prawa odstąpienia, musisz poinformować nas AXEON TECHNOLOGIES FZCO IFZA Business Park, DDP P.O. Box 342001 Dubaj, Zjednoczone Emiraty Arabskie E-mail: mail@qanteris.com o swojej decyzji odstąpienia od tej umowy w jednoznacznym oświadczeniu, na przykład e-mailem lub listem. Możesz użyć poniższego wzoru formularza odstąpienia, ale nie jest to obowiązkowe. Do zachowania terminu wystarczy wysłanie informacji przed jego upływem.

3. Skutki odstąpienia

Jeśli odstąpisz od tej umowy, zwrócimy ci wszystkie płatności, które od ciebie otrzymaliśmy, niezwłocznie i najpóźniej w terminie czternastu dni od dnia, w którym otrzymaliśmy twoje oświadczenie. Do zwrotu użyjemy tego samego środka płatności co przy pierwotnej transakcji, chyba że wyraźnie uzgodniono z tobą coś innego. W żadnym przypadku nie zostaną naliczone ci za to opłaty. Jeśli zażądałeś rozpoczęcia świadczenia usługi w okresie odstąpienia, zapłacisz nam odpowiednią kwotę odpowiadającą części świadczenia wykonanej do chwili twojego odstąpienia w stosunku do całego zakresu świadczenia.

4. Przedterminowe wygaśnięcie prawa odstąpienia

W przypadku treści cyfrowych niedostarczanych na materialnym nośniku danych (filmy kursowe, nagrania, zeszyty ćwiczeń, szablony) twoje prawo odstąpienia wygasa, gdy rozpoczniemy wykonanie po tym, jak wyraźnie zgodzisz się, abyśmy zaczęli przed upływem terminu odstąpienia, potwierdzisz, że tracisz przez to prawo odstąpienia, i udostępnimy ci potwierdzenie umowy. W przypadku usług cyfrowych o ograniczonym czasie trwania (społeczność, asysta AI, zajęcia na żywo) twoje prawo odstąpienia wygasa, gdy w pełni wykonamy usługę i zaczniemy dopiero po tym, jak wyraźnie zgodzisz się, abyśmy zaczęli przed upływem terminu, oraz potwierdzisz, że wraz z pełnym wykonaniem tracisz prawo odstąpienia. Jeśli odstąpisz po rozpoczęciu wykonania na twoje żądanie, ale przed jego pełnym wykonaniem, jesteś zobowiązany do zapłaty proporcjonalnego wynagrodzenia zgodnie z sekcją 3.

5. Co to oznacza w praktyce

Po zakupie od razu otrzymasz dostęp do kursu i strefy klienta. Abyśmy mogli to zrobić, w procesie zamówienia uzyskamy twoją wyraźną zgodę. W ten sposób żądasz, abyśmy rozpoczęli przed upływem terminu odstąpienia, i potwierdzasz, że tracisz przez to prawo odstąpienia zgodnie z zasadami z sekcji 4. Raz udostępnionych treści cyfrowych nie da się zwrócić tak jak towaru. Przed zamówieniem możesz spokojnie sprawdzić opis świadczenia. W razie pytań możesz zawsze skontaktować się z nami pod mail@qanteris.com.

6. Wzór formularza odstąpienia

Jeśli chcesz odstąpić od umowy, wypełnij ten formularz i odeślij go do nas. Do: AXEON TECHNOLOGIES FZCO, IFZA Business Park, DDP, P.O. Box 342001, Dubaj, Zjednoczone Emiraty Arabskie, E-mail: mail@qanteris.com Niniejszym odstępuję od zawartej przeze mnie umowy dotyczącej następującego świadczenia: ____________ Zamówiono dnia: ____________ Imię i nazwisko: ____________ Adres: ____________ Podpis (tylko przy zgłoszeniu na papierze): ____________ Data: ____________

7. Rozstrzyganie sporów

Nie jesteśmy zobowiązani ani gotowi do udziału w postępowaniu przed konsumenckim organem mediacyjnym.