Informativa sul recesso
Aggiornata a settembre 2026. Vale per i contratti relativi al corso a partire dal lancio; con la lista d'attesa non concludi alcun contratto.
1. Ambito di applicazione
Queste informazioni valgono per i contratti che concludi come consumatore con AXEON TECHNOLOGIES FZCO (gestore di QANTERIS) per contenuti digitali e servizi digitali: il corso online, registrazioni, workbook e modelli, la community, l'assistenza IA e le lezioni live. La controparte contrattuale è sempre AXEON TECHNOLOGIES FZCO. È consumatore qualsiasi persona fisica che conclude un negozio giuridico per scopi prevalentemente estranei alla propria attività commerciale o professionale autonoma.
2. Diritto di recesso
Hai il diritto di recedere da questo contratto entro quattordici giorni senza indicare motivi. Il termine è di quattordici giorni dal giorno della conclusione del contratto. Per esercitare il tuo diritto di recesso devi informarci AXEON TECHNOLOGIES FZCO IFZA Business Park, DDP P.O. Box 342001 Dubai, Emirati Arabi Uniti E-mail: mail@qanteris.com con una dichiarazione chiara (per esempio via e-mail o lettera) della tua decisione di recedere da questo contratto. Puoi usare il modulo tipo di recesso riportato sotto, ma non è obbligatorio. Per rispettare il termine è sufficiente inviare la comunicazione prima della scadenza.
3. Conseguenze del recesso
Se recedi da questo contratto, ti rimborseremo tutti i pagamenti ricevuti da te senza indugio e comunque entro quattordici giorni dal giorno in cui abbiamo ricevuto la tua comunicazione. Per il rimborso useremo lo stesso mezzo di pagamento utilizzato per la transazione iniziale, salvo diverso accordo espresso con te; in nessun caso ti saranno addebitati costi per il rimborso. Se hai chiesto che un servizio inizi durante il periodo di recesso, ci devi un importo adeguato proporzionale alla parte di prestazione già fornita fino al tuo recesso rispetto al volume complessivo.
4. Estinzione anticipata del diritto di recesso
Per i contenuti digitali non forniti su un supporto materiale (video del corso, registrazioni, workbook, modelli), il tuo diritto di recesso si estingue quando abbiamo iniziato l'esecuzione dopo che hai espresso il consenso esplicito all'inizio prima della scadenza del periodo di recesso, hai confermato di perdere così il diritto di recesso e ti abbiamo messo a disposizione una conferma del contratto. Per i servizi digitali di durata limitata (community, assistenza IA, lezioni live), il tuo diritto di recesso si estingue quando abbiamo eseguito integralmente la prestazione e abbiamo iniziato solo dopo che hai espresso il consenso esplicito all'inizio prima della scadenza del termine e hai confermato di perdere il diritto di recesso con l'adempimento completo. Se recedi dopo che l'esecuzione è iniziata su tua richiesta, ma prima che sia completata, devi il rimborso proporzionale del valore secondo la sezione 3.
5. Cosa significa in concreto
Dopo l'acquisto ricevi subito accesso al corso e all'area clienti. Per poterlo fare, durante l'ordine raccogliamo il tuo consenso esplicito; con esso richiedi che iniziamo prima della scadenza del periodo di recesso e confermi di perdere così il tuo diritto di recesso secondo le regole della sezione 4. I contenuti digitali già messi a disposizione non possono essere restituiti come una merce. Prima dell'ordine puoi esaminare con calma la descrizione della prestazione; per eventuali domande puoi contattarci in qualsiasi momento a mail@qanteris.com.
6. Modulo tipo di recesso
Se vuoi recedere dal contratto, compila questo modulo e inviacelo. A: AXEON TECHNOLOGIES FZCO, IFZA Business Park, DDP, P.O. Box 342001, Dubai, Emirati Arabi Uniti, E-mail: mail@qanteris.com Con la presente recedo dal contratto da me concluso per la seguente prestazione: ____________ Ordinato il: ____________ Nome: ____________ Indirizzo: ____________ Firma (solo in caso di comunicazione su carta): ____________ Data: ____________
7. Risoluzione delle controversie
Non siamo obbligati né disponibili a partecipare a una procedura di risoluzione delle controversie davanti a un organismo di conciliazione per i consumatori.